Podobno “największym problemem w komunikacji jest iluzja, że do niej doszło”. Trudno się z tym nie zgodzić. Ile razy wydawało nam się, że po spotkaniu wszystko jest jasne, a przy omawianiu efektów okazało się, że jednak to, co mieliśmy w głowie, a to co zastaliśmy w rzeczywistości, to dwie różne rzeczy? Komunikacja to klucz do jakiegokolwiek rozwoju i to nie tylko w grupie ludzi, ale też w stosunku do klienta. Firmy, które dbają o jasną i spójną komunikację zyskują sympatię i budzą zaufanie, co oczywiście przekłada się na wyniki finansowe. A czy nie o to właśnie chodzi w prowadzeniu działalności i rozwoju biznesu? Dlatego właśnie warsztaty z komunikacji powinny być pierwszym etapem procesu budowy wizerunku marki.
Warsztaty z komunikacji – ich istota
W Come Creations Group jednym z kluczowych elementów współpracy z klientem jest przeprowadzenie warsztatów kreatywnych. Ich celem jest właśnie wypracowanie spójnej wizji działań komunikacyjnych. Najczęściej proponujemy klientom przeprowadzenie warsztatów w dwóch formach: online, czyli 2 dni po 4 godziny lub offline – 1 dzień i 8 godzin.
Działania komunikacyjne to wszystko, co o naszej marce chcemy przekazać światu. Czy to za pomocą reklamy, social mediów, publikacji czy innych środków. Wbrew pozorom stworzenie planu, który będzie realizował wszystkie cele i zawierał optymalne ścieżki komunikacji może nie być takie proste bez odpowiedniego “poprowadzenia za rękę”. Dlatego właśnie warto zaufać specjalistom.
Warsztaty z komunikacji – po co się je przeprowadza?
Warsztaty to bardzo użyteczne narzędzie, które przede wszystkim ma podnieść rozpoznawalność naszej marki i jej działalności. Jest najskuteczniejszym krokiem do poukładania komunikacji w firmie i zadbania o stworzenie długofalowej komunikacji.
Dlatego, ich przeprowadzenie proponujemy zrobić na początku współpracy.
Podczas warsztatów z komunikacji omawiamy:
- osobowość marki, jej misję, wizję i cele,
- dotychczasowe działania marki,
- działania konkurencji,
- konkretne pomysły na działania komunikacyjne rozłożone w czasie,
- persony,
- największe wyzwania komunikacyjne,
- gdzie, kto i w jakiej tematyce będzie mówił. Równie ważny jest temat personal brandingu pracowników, którzy będą pozycjonować się w mediach.
Przeprowadzenie warsztatów jest fundamentem do owocnej współpracy na najbliższe miesiące. Podczas spotkania wspólnie dyskutujemy o optymalnych działaniach dla marki i przedstawiamy najlepsze rekomendacje w oparciu o uzyskane informacje i nasze doświadczenie.
Zwiększenie zainteresowania ofertą i lojalność wobec marki
Jednym z ważniejszych aspektów poruszanych podczas warsztatów jest zwiększenie zainteresowania ofertą danej firmy i lojalność wobec marki. Większe zainteresowanie to więcej potencjalnych klientów – a znalezienie sposobu na pozyskanie uwagi nowego klienta i później jego zatrzymanie często stanowi jeden z największych problemów współczesnych przedsiębiorstw.
Pracę trzeba jednak zacząć u podstaw – jeśli klienci mają interesować się danym przedsiębiorstwem, jego działalność musi być jasno komunikowana we wszystkich miejscach, w których się o nim mówi.
Co po warsztatach?
Po warsztatach z komunikacji potrzebujemy chwili na spokojne zastanowienie się i ponowne przemyślenie całej strategii oraz uzyskanych informacji. Następnie przygotowujemy prezentację podsumowującą warszataty, którą uzupełniamy o dodatkowe pomysły i działania wspólnie wypracowane podczas spotkania. Następnie przesyłamy cały materiał do klienta i …. zaczynamy wdrażać go w życie 🙂
Podsumowanie
Powodów dla których powinno się wziąć udział w warsztatach jest wiele. Prezentacja zawierająca analizę marki, jej cele, pomysły i propozycje działań przedstawione przez agencję to podstawa do budowania strategii komunikacji dla danego klienta. Potem trzeba wdrożyć ją w życie i jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem – czekać na efekty.
Warsztaty z komunikacji pomagają ustalić, na czym tak naprawdę zależy danej firmie i w jaki sposób należy zrealizować konkretne zamierzenia. Dzięki współpracy i dobrej komunikacji można osiągnąć o wiele więcej niż by się wydawało.